Una vez realizado el pedido, lamentablemente no es posible cambiar la dirección de entrega directamente en nuestro sitio web. Sin embargo, puedes intentar modificar la dirección utilizando el enlace de seguimiento que recibirás del transportista. Dependiendo de la empresa de transporte, es posible que tengas la opción de cambiar la dirección de entrega o elegir un punto de recogida.

Para futuros pedidos, puedes actualizar tu dirección de entrega iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.

Si el paquete se entrega en una dirección incorrecta, te recomendamos que intentes recogerlo en esa dirección, si es posible.

Si la entrega no puede realizarse debido a una dirección incorrecta y el transportista no puede corregir el error, el paquete será devuelto a nuestro almacén.

En ese caso, te pedimos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected] o mediante nuestro chat. Garantizaremos que el paquete sea enviado nuevamente a la dirección correcta.