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Contenido del pedido incorrecto o faltante

¿Falta algo en tu pedido o el contenido no es correcto? Ponte en contacto con nosotros directamente a través de [email protected] o mediante nuestro chat. Aquí puedes leer cómo hacerlo.

Actualizado hace más de 3 semanas

Si el contenido de tu pedido no está completo o no coincide con lo que pediste, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo cuanto antes. Puedes escribirnos a [email protected] o visitar nuestra página de contacto para más información.

Incluye en tu e-mail tu número de pedido y, si es posible, una foto de los productos recibidos o una descripción clara de lo que falta. Indícanos también si el paquete parecía estar abierto al llegar, ya que esto nos ayuda a determinar si hubo un error en el almacén o un posible robo durante el transporte.

Con esta información podremos ayudarte de forma más rápida y efectiva. Nos aseguraremos de reenviar los artículos faltantes lo antes posible o de encontrar una solución adecuada.

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