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Producto dañado recibido

¿Has recibido un producto dañado?

Actualizado hace más de 3 meses

En la mayoría de los casos, no es necesario devolver el producto dañado. Sin embargo, debes informarlo a través de nuestro formulario de devolución.

  • Infórmalo a través de https://bonosalud.returnless.com.

  • Selecciona el producto dañado e indica el motivo de la devolución.

  • Sube fotos claras del daño y del producto.

  • Revisaremos tu solicitud. En la mayoría de los casos, no será necesario devolver el artículo.

  • Recibirás el reembolso del importe de tu compra o te enviaremos un producto de sustitución.

Importante: informa siempre de cualquier daño lo antes posible tras la recepción del pedido, utilizando el formulario.

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