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¿Falta un producto? Envíanos tu número de pedido y dinos qué producto falta. Te enviaremos un formulario corto en la misma conversación. Rellénalo en tu móvil o tu ordenador, también la casilla de la firma. No hace falta imprimirlo. Envía el formulario en la misma conversación.
Revisamos tu aviso. Si es un producto equivocado, recibirás un correo con el resultado en 1 día laborable. Si falta un producto, tarda una media de 2 días laborables desde que recibimos tu formulario.
Después acordamos contigo en la conversación qué hacemos: te enviamos el producto de nuevo o te devolvemos el dinero.